Lo hablado por teléfono, en la ficha del cliente
La llamada del cliente que nadie apunta es información que se pierde. El agente deja en la ficha del cliente un resumen de lo hablado, con lo acordado y lo que queda pendiente.
Cómo funciona
Paso a paso
- 01
Hablas
Con tu cliente, como siempre.
- 02
A texto
La llamada, pasada a texto.
- 03
Resumen
Lo acordado y lo pendiente, en tres líneas.
- 04
A su ficha
Para que cualquiera de tu equipo lo vea.
Así se vería
Llamadas apuntadas, en marcha
Lo construimos contigo: depende de tu centralita. Pasar la voz a texto y resumir ya lo hacemos cada día con nuestras reuniones.
- Quiere adelantar la entrega del pedido de noviembre.
- Pregunta por un color nuevo para la próxima temporada.
- Pendiente: confirmarle la fecha antes del viernes.
Lo que sabe hacer
En la primera fase
- Resumir y sacar las tareas, como hacemos con las reuniones.
- Se adapta a tu centralita: lo vemos contigo.
Lo que revisa tu equipo
El resumen se puede corregir antes de guardarlo.
Más agentes
Y la siguiente tarea
Tu negocio, cada lunes
Cómo va, en pocas líneas, sin esperar a fin de mes.
Lo construimos contigoPedidos sin teclear
PDF, foto, Excel, correo o audio: el pedido, hecho en segundos.
Ya trabajandoFacturas y nóminas leídas
Listas para la contabilidad, aunque lleguen todas en un solo PDF.
Ya trabajandoHablemos
¿Lo construimos contigo?
Cuéntanos qué se repite en tu empresa. Te lo contamos con ejemplos y, si quieres, lo vemos juntos en tu empresa.
O escríbenos a info@gestiweb.com