El chat de una tienda B2B
- Una tienda online para clientes profesionales que no existe, Textiles del Ejemplo, con catorce clientes, dos agentes y dos años de pedidos, albaranes y facturas.
- Como cliente, el chat ve solo lo tuyo: tus pedidos, lo que falta por servir, tus facturas, lo que has comprado y el catálogo con su stock.
- Como agente, ve tu cartera: qué clientes tienen pedidos pendientes, tus ventas por meses, tus mejores clientes y quién te ha comprado cada artículo.
- Preguntas como las de un cuadro de mando: evolución, reparto por familia o provincia, comparación con el año pasado; la respuesta llega en barras, líneas o tarta, con su tabla y su CSV.
- Lo que cambia algo, como añadir al carro, espera a que pulses «Confirmar».
Prueba a…
- ¿Qué pedidos tengo pendientes?
- Quiero 20 toallas de lavabo azul marino
- Ventas por familia, mes a mes, en barras apiladas
- ¿Qué familia ha crecido más frente al año pasado?